Algemene voorwaarden Mondhygiënepraktijk Dekker 

Mondhygiënepraktijk Dekker is echt niet zo streng aangelegd maar wil toch graag een paar algemene voorwaarden met u delen om misverstanden te voorkomen. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden die worden verricht door Mondhygiënepraktijk Dekker.

 

Uw afspraken
- Er wordt uitsluitend gewerkt op afspraak en er wordt daarom vanuit gegaan dat u op tijd komt.
- Bij binnenkomst kunt u plaats nemen in de wachtruimte, u wordt opgehaald door uw behandelaar.
- Het wordt op prijs gesteld dat uw mond voor de behandeling schoon is.
- Graag mobiele telefoons uitzetten tijdens de behandeling.
- Wijzigingen in uw persoonsgegevens graag tijdig doorgeven.

- Indien u eerder onder behandeling bent geweest bij een mondhygiënist is het een aanbeveling de oude behandelgegevens ter inzage mee te nemen.

Verhindering
Mocht u verhinderd zijn, dan wordt u vriendelijk verzocht om uw afspraak die staat gepland uiterlijk 48 uur van tevoren te annuleren of te verzetten. Hierdoor voorkomt u dat er kosten in rekening worden gebracht. Annuleren kunt u door een mail te sturen naar info@mondhygienepraktijkdekker.nl of telefonisch contact op te nemen met 06-83 07 35 60.

De afspraak die niet binnen 48 uur wordt geannuleerd, brengt Mondhygiënepraktijk Dekker in rekening. Het verschuldigde bedrag is €2,- per minuut van de gereserveerde tijd.  

 

Betaling
De nota ontvangt u van Infomedics. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het factureren en innen van de declaraties. In de meeste gevallen wordt uw nota eerst ingediend bij uw zorgverzekeraar. U ontvangt dan alleen een (rest) nota voor de kosten die niet rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar gedeclareerd kunnen worden.
- Voor de betalingsvoorwaarden verwijzen wij u naar de website van Infomedics.
- Facturen welke niet tijdig worden betaald, worden overgedragen aan een incassobureau.
- Indien een factuur niet voldaan is, kan er geen nieuwe afspraak gemaakt worden of uw bestaande afspraak wordt door ons geannuleerd.

​

Gezondheidsvragenlijst
Bij het eerste bezoek (intake) wordt er een gezondheidsvragenlijst afgenomen. Indien deze lijst niet (volledig) is ingevuld kan geen behandeling plaatsvinden.
- Mondhygiënepraktijk Dekker heeft een beroepsgeheim. Wij gaan zorgvuldig om met uw privacy. Gegevens die u ons toevertrouwd worden nimmer aan derden ter beschikking gesteld.
- Het kan zijn dat er i.v.m. uw gezondheid speciale voorzorgsmaatregelen getroffen moeten worden t.a.v. de behandeling. Dit wordt dan met u besproken. Wij adviseren u dan ook om ons op de hoogte te houden van wijzigingen omtrent uw gezondheid/medicijnen.

​

Rapportage en informatie
Mondhygiënepraktijk Dekker stuurt na behandeling een rapportagebrief naar uw behandelend tandarts. Indien u hier bezwaar tegen heeft dient u dit vooraf schriftelijk kenbaar te maken.

​

Behandeling

- Als een zorgverlener u behandelt, heeft u op grond van de WGBO (Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst) een geneeskundige behandelingsovereenkomst met hem of haar. U hoeft hiervoor geen contract of iets dergelijks te tekenen. In de WGBO staan allerlei rechten en plichten die bij deze geneeskundige behandelingsovereenkomst horen. Hier moeten de zorgverlener en u als patiënt zich aan houden.

- Een zorgverlener heeft de plicht u te informeren over: uw huidige gezondheidstoestand en de vooruitzichten; de aard en het doel van het onderzoek en de behandeling; de te verwachten gevolgen van de risico’s van het onderzoek en de behandeling voor uw gezondheid.
- De zorgverlener geeft de informatie over het onderzoek en de behandeling. Aan de patiënt zelf als hij/zij 16 jaar of ouder is; aan de patiënt en de ouders/verzorgers als de patiënt tussen de 12 en 16 jaar is; aan de (wettelijke) vertegenwoordiger (ouder, familie, gemachtigde, mentor) bij wilsonbekwaamheid (als iemand op grond van zijn leeftijd of verstandelijke vermogens niet zelf in staat is beslissingen te nemen).
- U heeft ook een aantal plichten. U moet onder andere: de zorgverlener duidelijk en volledig informeren zodat hij u op een verantwoorde wijze kan onderzoeken en behandelen; zoveel mogelijk meewerken aan onderzoek en behandeling door de adviezen en voorschriften op te volgen die de zorgverlener u geeft.

 

Uw Motivatie
Uw motivatie en inzet worden op prijs gesteld en zijn van groot belang voor het slagen van de behandeling.

Klachten
Indien u om welke reden dan ook klachten heeft over “Mondhygiënepraktijk Dekker” wordt u in eerste instantie verzocht zich te wenden tot de praktijk. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, kunt u zich wenden tot de NVM-klachtenregeling bij de ECKG. Mondhygiënepraktijk Dekker is aangesloten bij de klachtenregeling van de NVM Mondhygiënisten.  

​

Aansprakelijkheid
- Mondhygiënepraktijk Dekker is niet aansprakelijk voor verlies van persoonlijke bezittingen in de wachtkamer of overige ruimtes. 
- Mondhygiënepraktijk Dekker is niet aansprakelijk voor een verkregen boete door een onjuist geparkeerde auto in de straat.

​

Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan.